Conditions générales de vente

Le site vend des manuels pédagogiques imprimés (livres papier), livrés à domicile ou à retirer sur place lorsque ce mode est proposé. Aucun livre numérique n’est vendu. Les caractéristiques de chaque livre (niveau, nombre de pages, format, poids) figurent sur sa fiche.

Les prix sont indiqués en francs CFA (XOF), toutes taxes comprises [À compléter : préciser le régime de TVA]. Les frais de livraison sont calculés selon la zone de livraison et affichés avant le paiement. Le prix facturé est celui affiché au moment de la validation de la commande.

La commande se passe en ligne après création d’un compte (ou connexion avec Google). Elle est enregistrée à la validation du récapitulatif, puis confirmée par email une fois le paiement accepté. Le stock est réservé pendant la durée du paiement.

Le paiement s’effectue en ligne, via notre prestataire MabiPay, par Orange Money, MTN MoMo, Moov Money, Wave ou carte bancaire. La commande n’est préparée qu’après confirmation du paiement par le prestataire. Le paiement à la livraison n’est pas proposé.

Les conditions, zones, frais et délais de livraison sont détaillés sur la page Livraison et remboursement.

Les conditions de retour et de remboursement sont détaillées sur la page Livraison et remboursement, dans le respect de la loi ivoirienne n° 2016-412 du 15 juin 2016 relative à la consommation.

Pour toute question sur une commande : info@lechallengedusavoir.com ou le formulaire de contact.

Les présentes conditions sont soumises au droit ivoirien. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux de [À compléter : ville du tribunal compétent].